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個人情報保護に関する基本的な考え方

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1. コンプライアンス・プログラムの策定と継続的改善

当社の役員及び従業員は個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を保護するためのコンプライアンス・プログラムを策定し、これを実施し、維持し、継続的に改善します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが当サイトをご利用いただき商品をご購入いただいたり、カスタマーサービスにお問合せいただいたり、ZWILLINGロイヤリティプログラムの各種サービス、キャンペーンを受ける際に当社の事業内容及び業務実態に応じて、以下の個人情報を入力していただいくかまたはお尋ねすることがあります。個人情報収集するにあたっては、利用目的を明確にした上で、当社が定めた規定に従い適切に取り扱います

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3. 個人情報の利用目的

当社がユーザーからお預かりした個人情報を利用する目的は、以下の通りです。

  1. ZWILLINGロイヤリティプログラム会員に会員登録いただいた場合、当社より新製品や各種サービス、キャンペーンなどに関する情報のご案内のため
  2. 会員登録の有無にかかわらず、当サイトでお買い物いただいた場合は、ご注文を処理するため、またはご注文の確認、照会のため
  3. 当社カスタマーサービスに連絡いただいた場合は、その連絡の詳細、連絡履歴、購入履歴を確認するため、またはお問合せへ対応するため
  4. 本ポリシー8項で定めるアクセスログ情報
  5. 本ポリシー9項で定めるクッキー情報

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4. 個人情報の第三者への提供等

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前項の利用目的に必要な範囲内において第三者に個人情報の取扱いを委託する場合は、事前に本プライバシーポリシーと同等の個人情報取扱に関する契約を締結します。

5. 安全対策の実施

当社は、個人情報が社外に流出し、不当に改ざんされるトラブルを引き起こさないよう、規定を定め安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいを予防します。

6. 権利の尊重

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7. 法令・規範の遵守

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当社は必要に応じて、事前の連絡なく、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新の内容を本サイトに掲載します。

 

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